مشكلة في طابعة ريكو mp c3500

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي طابعة ريكو افيشو 3500

بدأت المشكلة في حشر الورق في السخان

بعد ذلك قمت بتنظيف السخان وزال الحشر من السخان

ولكن الحشر اصبح في مكان آخر وهو فوق السخان مباشرة

وهذه المشكلة لا تظهر إلا عندما استنسخ بالوجهين ( أي عندما استنسخ ورقة ذات وجه واحد لا تحشر الورقة)

افيدوني ما الحل جزاكم الله الجنة

وهذه صورة توضيحية حول المشكلة
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

انظر بتركيز الى حواف الورقة الاربع والجزء المعطوب مثال المنتصف ابحث فى المسار عند الحشر وستجد ضالتك  او اذا كانت الماكينة مزودة بطابعة اطبع ورقة وجهين او راجع مقاسات الورق

استاذ عاطف الورقة ليس بها اي عطب عند الحشر فقط تقف عند هذا المكان ( تخرج ورقة سليمة من اي عطب واستنساخ واضح) ارجو افادتي استاذ عاطف اذا كان هذا الجزء يحتاج إلى تفصيخ وتنظيف ( كيفية التفصيخ لهذا الجزء)

السلام عليكم

اعتقد يا استاذ ان المشكلة قد اتضحت لدي قليلاً

وهي عندما استنسخ ورقة ذات وجه واحد تخرج من المخرج السفلي للورق بعد الاستنساخ

ولكن عندما استنسخ ورقة ذات وجهين تحاول الورقة الخروج من المخرج العلوي للورق وهي بوجه واحد فقط وهنا عند المخرج العلوي تحشر الورقة ارجو الجواب يا سيد عاطف

وهذه الصورة للتوضيح
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

الا يوجد لديكم حل لهذه المشكلة يا أستاذ

عزيزى اما المشكلة فى بكرات السحب الموجودة فى وحدة الوبلكس او انها بحاجة الى التنظيف عموما افعل ما يأتى
قطعة سنفرة ناعمة جدا قم بسنفرة البكرات برفق وبعد ذلك قم بسمحهما بالماء  ولا تقم بالتنشيف  صور وشوف النتيجة 
اما ات مقاسات الورق غير مضبوطة 
ولمنى ارجح ان تبحث فى مسارات الوبلكس جيدا
واخيرا بعد كتابة تلك السطور السابقة قد مررت على الصور المرفقة  فوجدت ان العطل بوحدة خروج الدوبلكس وهى تحت الجزء الثابت عليه الاسكنر 
اى انه لابد من فك الاسكنر كله وستجد المجموة المسببة للمشكلة موجودة بجسم الماكينة الثابت علية الاسكنر اما انه بحاجة لتنظيف بكراته او انه بحاجة الى تبديل كامل  واخيرا نأسف لتأخير