حشر الورق في ريكو 4210

عندي طابعة ريكو 4210n عند الطباعه تخرج الورقة حتي نصفها فقط وتتوقف عن الخروج عند هذا الحد ( بتحشر ورق ) فتقوم الطابعة بسحب الورقة التالية للطباعة فيتم حشرها داخل الطابعة وتعطي الطابعة صوت انذار ولمبة حمراء ولا تعمل حتي يتم ازالة الورقة المحشورة داخلها ولتلافي هذه المشكلة قمت بمسح بكر السحب بالكامل ولم تحل المشكلة الي الان وانا الان اقوم بسحب الورق بيدي لتفادي عملية الحشر ما المشكلة وما حلها وشكرا